Manfaatkan Pusat Layanan UPS untuk meningkatkan kenyamanan pengiriman
Tidak buruk dengan pusat layanan UPS jika layanan distribusi ini adalah salah satu yang terbaik. Pelanggan dapat dengan mudah mengajukan keluhan tentang masalah teknis dan non-teknis. Namun, masih belum banyak klien yang memanfaatkan fitur berharga ini.
Bahkan, dengan melaporkan masalah yang terjadi tepat waktu, UPS dapat dengan cepat menyelesaikan masalah tersebut. Anda juga dapat menggunakan fitur ini untuk menemukan informasi akurat terkait UPS. Sehingga penipuan yang mengatasnamakan UPS dapat dimitigasi sesegera mungkin.
Pelanggan dapat merasakan secara langsung betapa profesionalnya manipulator dengan melakukan layanan terkait. Klien dapat mengajukan keluhan jika ada kasus ketika barang tidak segera sampai di alamat yang salah. Untuk menjaga kenyamanan klien-klien inilah fungsi pusat layanan UPS dibuat.
Tentu saja, sebagai klien yang bijak, Anda perlu memanfaatkan fitur ini sebaik-baiknya. Manajer juga sangat menyarankan agar Anda segera membuat laporan jika terjadi sesuatu yang tidak terduga. Sehingga UPS juga dapat memperbaiki layanan distribusinya.
Dia harus menghubungi tempat di mana, jika ada keluhan saat pengiriman
Jika ada masalah, baik di bidang distribusi maupun di bidang teknis, konsumen dapat segera beralih ke platform yang disediakan. Anda cukup mengajukan keluhan dengan menghubungi hotline customer service di 0807-1-877-877.
Anda dapat menggunakan layanan ini selama jam kerja, mulai pukul 8.30 hingga 18.30 setiap hari Senin hingga Jumat. Pada hari Sabtu, panggilan layanan pelanggan dibatasi dari pukul 08.00 hingga 13.00. Untuk hari Minggu dan hari libur nasional, UPS tidak membuka panggilan layanan.
Untuk klien yang mengalami masalah teknis, cukup menghubungi Pusat Layanan UPS secara gratis di 001 803 852 3670 selama jam kerja yang sama. Fitur ini harus digunakan oleh klien untuk mendapatkan pengalaman distribusi yang maksimal. Jadi manajer dapat meringankan masalah secara tepat waktu.
Pelaporan masalah dapat dilakukan untuk berbagai masalah mulai dari teknis maupun non-teknis. Sayangnya, tidak sedikit konsumen yang lalai dengan fitur berharga ini. Sebagian besar konsumen lebih suka diam ketika masalah muncul, sehingga terjadi dengan cara yang panjang.
Sementara dengan pelaporan tepat waktu adalah mungkin untuk mengatasi semua jenis masalah. Dari masalah kecil, seperti barang terlambat, hingga yang lebih kompleks, seperti barang hilang, hal ini tentu bisa terulang. Sekali lagi, tanpa pelaporan, UPS tidak akan mampu memberikan pelayanan yang maksimal.
UPS menyediakan fitur pelacakan barang dagangan untuk meningkatkan kenyamanan klien
Untuk meningkatkan kenyamanan klien, UPS juga menyediakan fitur pelacakan item yang dapat Anda akses dengan bebas. Dengan mengunjungi situs resmi UPS Indonesia, Anda dapat dengan cepat melacak barang yang Anda kirimkan. Jadi klien sekarang dapat melacak sendiri di mana paket itu berada.
Selain fitur tracking UPS Service Center, salah satu upayanya adalah meningkatkan kenyamanan konsumen. Proses distribusi dapat dipantau secara terbuka untuk mengurangi kemungkinan kehilangan barang selama pengiriman. Apalagi sekarang semua orang menggunakan jasa pengiriman.
Semakin banyak konsumen, semakin banyak potensi kehilangan barang yang akan meningkat. Untungnya, Anda sebagai konsumen dapat melacak di mana barang berada. Sehingga keamanan akan lebih terjaga, dan Anda sebagai konsumen pasti akan merasa nyaman dengan fitur ini.
Untuk mengakses fitur pelacakan barang, cukup kunjungi situs resmi UPS Indonesia. Lihatlah ujung kanan situs dan pilih dukungan pelacakan untuk melacak di mana paket berada. Cara ini tentu memudahkan konsumen untuk melakukan pantauan.
Namun, tidak jarang suatu barang masuk ke pintu distribusi yang salah. Jika hal ini terjadi, segera hubungi pusat layanan UPS dan minta keluhan agar paket dapat diamankan. Penggunaan fitur ini wajib untuk menjaga keamanan paket, agar tidak hilang.
Lihat Panduan Sederhana UPS saat pertama kali mengirimkan barang Anda
Bagi Anda yang baru pertama kali mengirim barang, terutama tujuan luar negeri, Anda pasti bingung dengan prosedurnya. Untungnya, UPS memberikan saran kepada eksportir pemula. Cukup buka situs resmi UPS Indonesia dan klik dukungan pengiriman.
Di halaman tersebut, Anda dapat melihat cara melakukannya saat mengirim barang ke luar negeri. Apa prosedur ideal untuk mengemas paket dan waktu pengirimannya. Jadi Anda tidak perlu membuat prediksi buta tentang cara mengekspor.
Jika masih mengalami masalah, Anda juga dapat menghubungi Pusat Layanan UPS untuk panduan singkat. Apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat barang aman ke tujuan dan cara mengemasnya. Bahkan jika manajer masih membuat paket lain, klien juga harus mengemasnya sendiri.
Hal ini dilakukan sedemikian rupa sehingga memungkinkan untuk menjaga keamanan dan kualitas barang dari alamat pengiriman ke tujuan. Tanpa kemasan yang baik, kualitas barang berpotensi menurun. Karena itu, sebagai eksportir pemula, Anda perlu memperhatikan aspek ini.
Selain itu, Anda juga bisa melakukan pemantauan rutin sebagai langkah mitigasi agar barang tidak salah penanganan. Tentunya UPS bekerja maksimal agar paket selalu sampai di tempat tujuan. Namun, tidak ada salahnya personal monitoring menggunakan fitur-fitur yang telah disediakan.
Saat barang meninggalkan jalur pengiriman atau tidak segera dikirim, Anda dapat menghubungi pusat layanan UPS untuk mengajukan keluhan. Keluhan ini akan menjelaskan mengapa paket tidak dikirim. Jika ada kelalaian dalam pengiriman, barang Anda pasti akan segera diproses.
Tips untuk pengiriman tanpa khawatir alamat hilang atau salah
Salah satu perhatian utama pengguna layanan penerusan adalah hilangnya paket atau alamat yang salah. Namun Anda tidak perlu khawatir karena UPS telah menyediakan berbagai fitur kepada penggunanya untuk membantu penggunanya sehingga hal ini dapat dimitigasi secara tepat waktu.
Agar barang sampai di alamat tujuan tanpa salah, Anda perlu menuliskan alamat lengkapnya. Berhati-hatilah untuk tidak menulis alamat tujuan barang yang salah, agar tidak membuat kesalahan dalam komunikasi antara pengirim dan manajer. Juga, pastikan alamatnya tidak mudah hilang dan tulis menggunakan tinta permanen.
Jika salah dalam penulisan alamat tujuan, segera hubungi service center UPS agar pengelola bisa melakukan perbaikan. Konsumen memiliki hak untuk merevisi alamat jika terjadi kesalahan dalam penulisannya.
Selain memperbaiki alamat tujuan, Anda juga bisa memantau sendiri bagaimana distribusi barang berlangsung. UPS telah menyediakan fitur layanan pelacakan yang memudahkan klien untuk melihat di mana barang berada. Jadi pemantauan akan sangat mudah bagi klien.
Tips terakhir adalah menjaga kemasan kiriman tetap dikemas dengan benar. Anda perlu memastikan bahwa kemasan yang Anda lakukan bertahan hingga alamat tujuan. Saat mengirim paket elektronik, sangat disarankan untuk menggunakan kardus yang kuat.
Anda juga dapat meminta bantuan UPS dengan kemasan kedua untuk membawa barang dengan aman ke tujuan mereka. Ini adalah salah satu layanan tambahan yang diberikan UPS kepada kliennya. Sehingga status paket dapat terjaga secara optimal selama proses pengiriman.
Jika klien menemukan kesulitan dalam proses pengemasan dan transportasi, jangan takut untuk membuat laporan. Manajer dengan senang hati membantu klien sehingga mereka puas dengan layanan ini. Manfaatkan Pusat Layanan UPS bahkan jika Anda mengalami masalah dalam memantau paket.